Jeu Responsable

Introduction

Chez defitelethon.fr, nous croyons fermement que le jeu en ligne, y compris sur Cresus Casino, doit avant tout rester un divertissement. Le jeu n'est pas, et ne doit jamais devenir, un moyen de gagner de l'argent ou de résoudre des difficultés financières. Les jeux de hasard comportent des risques réels : pertes financières, dépendance et isolement. Jouez uniquement avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre, et n'oubliez jamais que la maison conserve toujours un avantage à long terme.

Vérification de l'Âge

En France, la loi est claire : les jeux d'argent et de hasard sont strictement interdits aux mineurs de moins de 18 ans. Tout opérateur agréé par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), comme Cresus Casino, est tenu de vérifier l'identité et l'âge de ses joueurs lors de l'inscription et du premier retrait.

Si vous partagez votre ordinateur ou votre téléphone avec des mineurs, nous vous recommandons vivement de :

• Ne jamais laisser vos identifiants de connexion accessibles ;
• Utiliser un logiciel de contrôle parental pour bloquer l'accès aux sites de jeux ;
• Vous déconnecter systématiquement après chaque session de jeu.

Signes d'Alerte du Jeu Problématique

Le jeu peut devenir un problème sans que l'on s'en rende compte. Répondez honnêtement aux questions suivantes :

• Jouez-vous pour tenter de récupérer vos pertes (« chasser les pertes ») ?
• Cachez-vous votre activité de jeu à votre famille ou à vos proches ?
• Mentez-vous sur le temps ou l'argent que vous consacrez au jeu ?
• Empruntez-vous de l'argent ou vendez-vous des biens pour jouer ?
• Négligez-vous votre travail, vos études ou vos relations à cause du jeu ?
• Ressentez-vous de l'irritabilité ou de l'anxiété lorsque vous ne pouvez pas jouer ?
• Jouez-vous pour échapper au stress, à la tristesse ou à l'ennui ?
• Avez-vous déjà tenté de réduire ou d'arrêter le jeu sans y parvenir ?

Si vous avez répondu « oui » à l'une de ces questions, il est temps de prendre du recul et d'envisager de demander de l'aide.

Outils d'Auto-Assistance

Les opérateurs agréés en France, dont Cresus Casino, mettent à votre disposition des outils pour garder le contrôle de votre jeu. Nous vous encourageons à les utiliser dès votre inscription :

• Limites de dépôt : fixez un montant maximum que vous pouvez déposer par jour, par semaine ou par mois ;
• Limites de pertes : définissez un seuil de pertes au-delà duquel vous ne pouvez plus jouer ;
• Limites de temps et rappels de session (reality checks) : recevez des alertes régulières vous indiquant le temps passé à jouer ;
• Pause temporaire : suspendez votre compte pour quelques jours ou quelques semaines ;
• Auto-exclusion : demandez la fermeture de votre compte pour une durée prolongée. En France, vous pouvez également demander une interdiction de jeux auprès de l'ANJ, valable auprès de tous les opérateurs agréés (casinos en ligne, casinos terrestres et cercles de jeux).

Organismes d'Aide et de Soutien

Si le jeu devient un problème pour vous ou pour un proche, des organismes français reconnus peuvent vous aider gratuitement et en toute confidentialité :

• Joueurs Info Service — le service national de référence en France. Écoute, information et orientation, 7 jours sur 7, de 8h à 2h du matin. Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé) — Site : www.joueurs-info-service.fr
• SOS Joueurs — association d'aide aux joueurs et à leur entourage. Téléphone : 09 69 32 56 56 — Site : www.sos-joueurs.org
• Autorité Nationale des Jeux (ANJ) — pour la régulation du secteur et les demandes d'interdiction de jeux : anj.fr
• Drogues Info Service (pour les addictions en général) — Téléphone : 0 800 23 13 13.

Pour les joueurs francophones hors de France, des ressources internationales existent également, comme le Responsible Gambling Council (Canada) : www.responsiblegambling.org.

Appel à l'Action

Vous n'êtes pas seul. Reconnaître un problème de jeu n'est pas un échec — c'est le premier pas vers la solution. Si vous pensez que le jeu prend trop de place dans votre vie, contactez dès aujourd'hui Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13. L'appel est gratuit, anonyme et confidentiel. Parlez-en à un proche, à votre médecin ou à un professionnel de santé. Demander de l'aide est un acte de courage, et l'aide existe.

Rappelez-vous : jouer comporte des risques — endettement, isolement, dépendance. Jouez avec modération.